Là một chủ doanh nghiệp, tôi thường trực phải huy động nguồn lực để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Có lúc, nguồn lực đó là tài chính, là con người, là công nghệ, cả các mối quan hệ, nguồn lực gia đình cũng không nhỏ. Để nói riêng về nội bộ, tức là nhóm nhân sự hiện hữu tại công ty, không phải lúc nào tôi cũng huy động tất cả mọi người trong tổ chức để thực hiện mục tiêu nào đó.
Trong bài này, mình đang tập trung nói về các mục tiêu liên bộ phận, không phải là task hoặc project.
Điều quan trọng là khi cần huy động những nhân tố có thể cùng thực hiện mục tiêu, không nhất thiết phải là tất cả mọi người trong tổ chức cùng biết.
Điều thứ hai, không phải tất cả mọi người cùng hiểu một nghĩa. Dĩ nhiên, với mục mục tiêu cụ thể khác nhau, Chúng ta cần rất rõ mục tiêu cụ thể (kiểu rất 5W1H và hơn thế nữa), đảm bảo rằng những người được huy động đều hiểu rõ mục tiêu đó như thế nào và cách thức thực hiện nó. Tuy nhiên, cùng hiểu một nghĩa không đồng nghĩa với việc cùng có vai trò và trình độ. Việc phân tích đánh giá về vai trò và trình độ của từng nhân tố là thứ mà người chủ doanh nghiệp phải đảm bảo để những người tham gia đại diện cho các bộ phận, họ có thể đóng góp hiệu quả vào quá trình thực hiện mục tiêu.
Trong quá trình thực hiện, rõ ràng sự va chạm liên bộ phận, sẽ cho ta thấy được rất những mắc xích cần tối ưu. Kiểu như khi ta tạo ra một mục tiêu mới, bản chất của mục tiêu là phải rất MỚI và phải có LỢI, hệ quả tất yếu là chúng ta sẽ thấy được rất nhiều mắc xích lỗi so với cách làm cũ, hoạt động cũ. Và rồi, điều này sẽ dẫn đến khá nhiều lưu tâm về việc giảm nhân sự không cần thiết và tăng nhân sự phù hợp với mục tiêu.
Khi đã huy động được những nhân tố có tiềm lực cùng thực hiện mục tiêu và trình độ phù hợp, chúng ta sẽ có nguồn lực để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Sử dụng nguồn lực hiệu quả và đảm bảo rằng các mắc xích trong tổ chức đều có lợi là đóng góp vào mục tiêu chung, cũng như đó là ý nghĩa của những mục tiêu đang được diễn ra trong doanh nghiệp.
Việc lựa chọn các nhân tố liên phòng ban tham gia vào một mục tiêu cấp trung, là một chiến lược. Nó không giống như một cái task hay một project cụ thể nào đó, “đạt” hay “không đạt” không phải chỉ được đo đếm bằng KPI. Nó sẽ tác động rất lớn đến chất lượng từng bộ phận tham gia, từng cấp quản lý mà chúng ta đưa vào mục tiêu đó, nếu nói gây cấn hơn, tức đó là mục tiêu “tái cấu trúc liên phòng ban”
*Nhật ký chuẩn bị chuyến đi xuyên Việt*
20211102
