Business data flow là gì? Tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp? Đây là những câu hỏi mà tôi đã từng bỏ qua trong quá trình làm việc. Tôi chỉ biết rằng nó là những sơ đồ phức tạp và khó hiểu, mà tôi không muốn đụng chạm. Tuy nhiên, sau khi trải qua những thất bại và khó khăn do không kiểm soát được các luồng dữ liệu trong doanh nghiệp, tôi đã tỉnh ngộ và thay đổi cách nhìn của mình. Trong bài viết này, tôi sẽ kể cho các bạn nghe về hành trình giác ngộ của tôi, và cách tôi đã áp dụng business data flow để cải thiện quản trị doanh nghiệp của mình.
Tôi đã được học về business data flow từ thời sinh viên, qua các khóa học tại PACE và trên mạng về quản trị doanh nghiệp. Business data flow là một quan điểm nhìn vào hoạt động của doanh nghiệp dựa trên dữ liệu, để phân tích, đánh giá và cải thiện hiệu quả và hiệu suất của doanh nghiệp. Nhưng những kiến thức ấy chỉ lướt qua trong đầu.
Chỉ khi gặp phải những biến cố lớn, tôi mới bắt đầu áp dụng business data flow vào công việc và sau một thời gian vật lộn, tôi mới nhận ra được nó có ích như thế nào. Tôi đã có thể xác định được các nguồn dữ liệu quan trọng, các chỉ số đo lường, các mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp. Tôi cũng đã có thể theo dõi, phân tích và báo cáo về tình hình hoạt động của doanh nghiệp một cách khoa học và minh bạch. Tôi đã có thể nhận ra được các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp, từ đó đưa ra các giải pháp và hành động cần thiết để cải thiện.
Khi hiểu rõ hơn về dữ liệu, tôi biết mình đang phải tự quyết định nhiều vấn đề trong chính doanh nghiệp của mình. Vì chỉ con người, luôn có cách lý giải giữa đúng sai, mà duy chỉ có dữ liệu là không biết thay đổi kết quả của chính mình.
Và nếu bạn đang đọc bài này khi đang trên đường học quản trị doanh nghiệp, bạn hãy cố gắng nhận thức về tất cả dữ liệu, tài sản của công ty bạn tạo ra. Dữ liệu doanh nghiệp không phải là tài sản của phòng IT, dữ liệu thu chi không phải là tài sản của phòng kế toán tài chính… Trừ khi doanh nghiệp bạn đủ lớn và có sẵn một ekip thiết kế vận hành, người chủ doanh nghiệp sme nhất thiết phải có kiến thức về business data (flow).
Một số topic sẽ mở rộng được sau bài này:
