-
EMS – Trái tim công nghệ trong vận hành doanh nghiệp
Mình đang dành rất nhiều thời gian tập trung cho EMS, vì đây chính là công cụ cốt lõi để vận hành…
-
Tăng doanh số nhờ biết cách phân tích dữ liệu khách hàng
Dữ liệu khách hàng là tài sản quý giá nhất, nhưng nó sẽ chỉ “ngủ yên” nếu chúng ta không khai thác.…
-
CRM là gì mà quan trọng thế?
Trong một khoảnh khắc nào đó, tôi đã hy vọng có một vai trò COO, người mà có năng lực có thể…
-
Ai nên chỉ đạo thiết kế CRM trong doanh nghiệp?
Trong quá trình mình đi học, do chưa đọc được tài liệu nào liên quan đến vai trò triển khai CRM trong…