#SKYPERRY đã trải qua một thời gian dài không có thang đánh giá nâng lực cho nhân viên. Là một nhà quản lý, bạn sẽ cảm nhận được tác động mạnh mẽ của việc này khi tiền lương nhiều hơn lợi nhuận và nhân viên càng trở nên ì ạch đi.
Thái độ chiếm 70% trong thang điểm năng lực, kiến thức và kinh nghiệm chỉ 30%. Nhưng THÁI ĐỘ TỐT, về cơ bản là một cụm từ cảm tính, mỗi người hiểu theo một kiểu, mà ngay từ đầu đã hiểu không đúng, tư duy chưa chính xác thì thể nào cũng sẽ quay về vấn đề muôn thuở – NĂNG LỰC KÉM.
Hiểu rõ cụm từ thái độ tốt, tư duy đúng hướng sẽ là một nền tảng cho bất kì ai phát triển năng lực đảm bảo 3 tiêu chí: Nhanh, Mạnh, Bền vững.
Nhân viên thái độ tốt, sếp hạnh phúc, chi phí vận hành cho công ty giảm, kết quả & giá trị cho công ty tăng, năng lực cá nhân giỏi, doanh nghiệp văn minh >> xã hội phát triển
Vậy, thái độ tốt, theo quan điểm cá nhân của mình, bao gồm những gạch đầu dòng sau:
– Ham học hỏi: Biết tìm đúng nguồn, đúng thầy, đúng người để học. Có nhiều người chém hay nhưng làm không hay bằng những lời họ nói, và quá trùng hợp, số này chiếm số đông. Vậy nên hãy biết trân trọng những người chia sẻ công việc với bạn tằng TÂM.
– Không xem thường việc nhỏ: Nhiều người rất hay, luôn chê việc nhỏ, việc lớn thì chưa thấy xong. Về bản chất, việc nhỏ làm được thì việc lớn dễ hanh thông. Là sếp, chẳng có lí do gì để tin tưởng mà giao cho nhân viên không làm được, dù chỉ là việc nhỏ. Kẻ khôn ngoan sẽ là người coi trọng việc nhỏ, như cách mà họ sẽ nhận đc việc lớn trong tương lai.
– Chủ động: Không phải đợi nhắc mới làm, luôn phải có khả năng nhìn ra tình huống, biết công việc đang vướng mắc chỗ nào để tự tìm cách giải quyết, việc đi tìm hiểu, nghiên cứu và giải quyết được vấn đề ngay trước khi sếp biết.
– Khả năng tự tìm hiểu, tự nghiên cứu, ghi chú cẩn thận, không bao giờ để nhắc tới lần hai: Muốn làm tốt, phải làm được việc ngay trong lần đầu tiên, vì vậy nó đòi hỏi khả năng ghi chú khoa học của các bạn. Ghi chú tốt, đầy đủ thông tin, luôn có một “to-do list” hằng ngày và check những công việc đã hoàn thành một cách khoa học và chuyên nghiệp. Trí nhớ con người giới hạn, đừng chủ quan nghĩ rằng mình có thể nhớ hết và đến khi bỏ lỡ một vài thông tin, công việc quan trọng, xin lỗi là đã quá muộn màng.
– Được việc: Hãy tưởng tượng, bạn đợi 30 năm giữ trinh tiết và cuối cùng cưới được một tấm chồng, nhưng đêm tân hôn thì KHÔNG ĐƯỢC VIỆC. Wow
Tương tự như khi nhận được một file sau quãng thời gian dài chờ đợi từ nhân viên, và nó cũng #không_dùng_được…
Bạn biết mình và một số người làm sếp sẽ nghĩ gì không? “what are you doing HERE? In my company? Work or Play or Destroy?”
Thực ra, mình chỉ có thể nghĩ trong đầu, và dĩ nhiên, được nghe mắng còn tuỳ thuộc vào việc mắng có giúp bạn hiểu những gì tôi nói hay không. Nhưng tin mình đi, bạn sẽ đau tim khi nghe mắng, và sẽ mất mát rất nhiều nếu không “được” nghe nói. Your boss, too.
– Thái độ cầu tiến: Bạn đang ứng tuyển ở vị trí gì? Đúng đam mê của bạn thì xin chúc mừng! Vậy thì hãy làm bất cứ thứ gì để làm cho kiến thức, kinh nghiệm của các bạn được nhân lên theo thời gian. Khi đã có đam mê, có thể làm bất cứ thứ gì bằng con tim, cảm xúc để đạt được nó. Ở khoản này, người quản lý rất giỏi nhận biết thái độ cầu tiến của bạn. Họ biết khi nào bạn thực sự muốn giỏi (làm liền), hay thực ra là bạn chỉ ước muốn (được giỏi mà thôi).
Vậy thì, việc gì phải chia sẻ và training cho người chỉ đang dừng ở mức độ …ước muốn?
– Nhanh, trách nhiệm nhưng “có não”: Hầu hết làm nhanh không mang lại hiệu quả cao. Nhưng bạn không thể làm chậm mãi. Việc của một nhà quản lý, là họ sẽ đánh giá bạn có sử dụng não hay không mà thôi. Nhanh chậm, là việc của cuộc đời bạn, sure! Lương nhanh chậm là việc của công ty!!
– Mỗi sáng hãy tự hỏi, bạn ở trong công ty để làm gì? Bạn nên hiểu rằng, bạn ở đây để tạo ra…GIÁ TRỊ. Có những người mình gặp, thời điểm trước đó 3 tháng và sau 3 tháng, chẳng có gì khác nhau. Bạn không làm việc vì công ty, bạn làm việc vì sự phát triển của bạn. Mindset thay đổi tí thôi, mà kết quả tạo ra khác biệt lắm.
Thái độ tốt không chỉ là ngoan ngoãn, biết vâng lời. Thái độ tốt giao hòa bởi những gạch đầu dòng trên, còn nhiều nữa. Nhưng cơ bản, như vậy là quá đủ cho những mong muốn phát triển bản thân.
Hãy có thái độ chuẩn mực, và bạn sẽ thấy ở bất kỳ đâu, bạn sẽ là nhân tố để người khác mãi ghi nhớ.
