Tuyển dụng, với mình, nó giống như một quyết định “kết hôn” ngắn hạn. Chọn đúng người thì cả team phơi phới, còn chọn nhầm thì thôi rồi, “drama” không hồi kết.
Mình từng có một thời gian khá tự tin vào khả năng “đọc vị” người khác. Kiểu nhìn qua CV, nói dăm ba câu là “chấm” được liền. Nhưng đời không như là mơ, sau vài lần “tuyển nhầm quái vật” và phải tự tay dọn dẹp mớ hỗn độn, mình cũng bớt “ngáo” lại rồi.
Vấn đề là, những câu hỏi phỏng vấn thông thường quá dễ để “diễn”. Ai mà chẳng chuẩn bị sẵn câu trả lời cho “Điểm yếu của bạn là gì?”.
Gần đây, mình đọc được một bài viết trên HBR gợi ý một bộ câu hỏi khá hay ho, không phải để “gãi đúng chỗ ngứa” của ứng viên, mà là để “lật bài ngửa” xem họ thực sự là người như thế nào. Mình chia sẻ lại đây cho mọi người tham khảo nhé:
- Sếp cũ sẽ nói gì về bạn? (Cả điểm tốt và điểm chưa tốt nhé!)
- Nhân viên cũ sẽ nhận xét gì về bạn? (Cũng cả hai mặt luôn)
- Bạn muốn cải thiện điều gì nhất ở bản thân? Điều thứ hai là gì? Thứ ba? (Xem họ có thực sự hiểu mình không)
- Kể mình nghe về một lần bạn bị căng thẳng hoặc có xung đột ở công ty. Bạn đã làm gì?
- Khi nào thì bạn biết mình đang bị stress quá mức?
- Bạn đã từng thất bại chưa? Kể mình nghe và bạn đã học được gì?
- Bạn thấy khó làm việc với kiểu người nào nhất? Kể về một lần như vậy đi.
Những câu hỏi này không có đáp án đúng hay sai. Nó giúp mình hình dung được cách một người đối mặt với áp lực, cách họ tự nhìn nhận bản thân và cách họ tương tác với người khác. Nó không chỉ là “skill”, nó là “mindset”.
Và một bài học xương máu của mình: Đừng bao giờ bỏ qua ý kiến của bộ phận nhân sự. Có những góc nhìn, những “red flag” (dấu hiệu nguy hiểm) mà chỉ có họ, với chuyên môn và sự khách quan, mới nhận ra được. Đừng vì mình “chấm” một ai đó mà gạt đi những lời cảnh báo của họ.
Hy vọng vài gợi ý này sẽ giúp mọi người tìm được những người đồng đội “hợp cạ” và tài năng cho team của mình nhé!
