Chân dung COO

Bạn có thích lên kế hoạch cho tương lai không? Bạn có tự nhiên cải thiện các quy trình không? Nếu bạn muốn làm việc cùng CEO để lên kế hoạch, lãnh đạo và truyền cảm hứng cho hành động tiến lên, trở thành COO có thể là vai trò dành cho bạn.

Với cá nhân mình, tại thị trường Việt Nam với mức độ phát triển và nguồn lực nhân sự hiện nay, để trở thành một COO còn khó hơn là trở thành CEO, vì vô vàn lý do sau:

COO là gì?

Là một thành viên của nhóm điều hành, Giám đốc điều hành (COO) giám sát các hoạt động hàng ngày của một tổ chức. COO làm việc trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, từ chính phủ đến giáo dục đến chăm sóc sức khỏe. COO cũng có thể được coi là Phó chủ tịch điều hành hoặc có các danh hiệu khác tùy thuộc vào tổ chức. Năm 2019, có khoảng 309.000 người làm việc ở vị trí lãnh đạo cao cấp (bao gồm COOS, CEO và CFO). Mặc dù cạnh tranh cao, nhưng trở thành COO là một lựa chọn nghề nghiệp có thu nhập cao cho những ứng viên có sự kết hợp phù hợp giữa giáo dục và kinh nghiệm.

COO làm gì?

Là người đứng thứ hai sau CEO, COO dẫn dắt sự phát triển kinh doanh bằng cách cải thiện các thủ tục hoạt động và thúc đẩy hiệu quả. Sử dụng nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, COO cân bằng hoạt động hàng ngày với tầm nhìn lâu dài của công ty. COO mang tầm nhìn và khả năng lãnh đạo của mình vào vai trò này. Họ làm việc với các nhà lãnh đạo kinh doanh khác để đảm bảo hoạt động diễn ra trơn tru và giải quyết bất kỳ sự thiếu hiệu quả nào. Tùy thuộc vào tổ chức và nhu cầu kinh doanh của nó, COO giám sát mọi thứ từ sản xuất đến tiếp thị đến bán hàng. Họ thường làm việc với các phó chủ tịch và giám đốc để lãnh đạo các nhóm trong tổ chức. Dưới đây là một số trách nhiệm của một giám đốc điều hành:

• Hợp tác và tư vấn với CEO. Một COO là một người bạn tư duy của CEO, trao đổi ý kiến và phục vụ như một người cho ý kiến. COO cung cấp các khuyến nghị và gợi ý dựa trên kiến thức kinh doanh và trong phạm vi của hoạt động kinh doanh.
• Giảm chi phí kinh doanh. COO phải đánh giá chi phí kinh doanh và tìm cách giảm thiểu chi tiêu. Họ được giao nhiệm vụ tìm kiếm các lĩnh vực cần cải thiện trong các quy trình, chính sách và hệ thống để giảm chi phí và nâng cao hiệu quả.
• Phát triển các sáng kiến kinh doanh và giao nhiệm vụ cho các dự án. COO phối hợp với các trưởng phòng để thực hiện các sáng kiến và dự án, giao và giám sát hoàn thành các dự án và nhiệm vụ.
• Lãnh đạo hoạt động kinh doanh nội bộ. Dù là cải tiến quy trình sản xuất hay cập nhật hệ thống bán hàng của một bộ phận, COO giám sát hoạt động nội bộ để đảm bảo quản trị hàng ngày diễn ra trơn tru.
• Tham gia vào các hoạt động phát triển kinh doanh. COO đóng vai trò trong việc quản lý các quan hệ đối tác, mua bán, và các khoản đầu tư và đàm phán khác.

Làm thế nào để trở thành COO?

Các tổ chức cần những COO có kinh nghiệm ngành công nghiệp và kiến thức kinh doanh rộng lớn, thường chọn những COO có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong cùng một công ty. Bạn có càng nhiều điểm tiếp xúc với các bộ phận và khía cạnh khác nhau của kinh doanh, bạn sẽ càng chuẩn bị tốt hơn để trở thành một COO hiệu quả. Đây là con đường nghề nghiệp thông thường của một COO:

• • Bước 1: Lấy bằng cử nhân.

Để trở thành COO, bạn sẽ cần một bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan đến kinh doanh, như quản trị kinh doanh, quản lý dự án, quản lý nhân sự, hoặc quản lý công nghệ thông tin. Một bằng cử nhân sẽ cung cấp cho bạn các kiến thức cơ bản về nguyên tắc kinh doanh, phân tích tài chính, lập kế hoạch chiến lược, và giao tiếp hiệu quả.

• • Bước 2: Lấy bằng thạc sĩ.

Mặc dù không bắt buộc, nhưng một bằng thạc sĩ trong lĩnh vực kinh doanh có thể là một lợi thế cho bạn khi muốn trở thành COO. Một bằng thạc sĩ sẽ giúp bạn nâng cao các kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định chiến lược, và giải quyết các vấn đề phức tạp. Bạn có thể chọn một chương trình thạc sĩ chuyên ngành về kinh doanh, như MBA, hoặc một chương trình liên quan đến ngành công nghiệp của bạn.

• • Bước 3: Có kinh nghiệm làm việc.

Để trở thành COO, bạn sẽ cần có ít nhất 10-15 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành công nghiệp của bạn. Bạn có thể bắt đầu từ một vị trí thấp hơn, như quản lý, giám sát, hoặc nhân viên. Bạn nên tìm cách làm việc trong các bộ phận và lĩnh vực khác nhau của công ty để có cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh. Bạn cũng nên thể hiện khả năng lãnh đạo, sáng tạo, và giải quyết vấn đề của mình để được thăng tiến.

• • Bước 4: Xây dựng mạng lưới quan hệ.

Một COO cần có một mạng lưới quan hệ rộng lớn với các đối tác, khách hàng, nhà cung cấp, và các nhà lãnh đạo kinh doanh khác. Bạn có thể xây dựng mạng lưới quan hệ của mình bằng cách tham gia vào các hội nghị, hội thảo, và các sự kiện ngành. Bạn cũng nên duy trì mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp và cấp trên của mình để được giới thiệu và ủng hộ khi có cơ hội trở thành COO.

• • Bước 5: Nâng cao kỹ năng và kiến thức.

Một COO luôn phải cập nhật với các xu hướng, thay đổi, và thách thức trong ngành công nghiệp của mình. Bạn có thể nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình bằng cách đọc các tạp chí, báo cáo, và sách chuyên ngành. Bạn cũng có thể theo dõi các khóa học ngắn hạn, chứng chỉ, hoặc chương trình huấn luyện để học hỏi các kỹ năng mới hoặc cải thiện các kỹ năng hiện có.

Lương và triển vọng nghề nghiệp của COO

Một COO có thể kiếm được một mức lương cao (đến rất cao) do trách nhiệm và vai trò quan trọng của họ trong tổ chức. Tuy nhiên, mức lương cụ thể có thể dao động tùy thuộc vào ngành công nghiệp, kích thước công ty, kinh nghiệm, và kỹ năng của COO.

Triển vọng nghề nghiệp của COO cũng phụ thuộc vào các yếu tố tương tự. Tuy nhiên, cạnh tranh cho các vị trí COO sẽ cao do số lượng giới hạn và yêu cầu cao. Những ứng viên có bằng thạc sĩ, kinh nghiệm làm việc trong cùng một công ty hoặc ngành, và mạng lưới quan hệ rộng lớn sẽ có lợi thế hơn.

Trở thành COO là một mục tiêu nghề nghiệp đầy thử thách và hấp dẫn cho những người có niềm đam mê kinh doanh và khả năng lãnh đạo. Nếu bạn muốn theo đuổi con đường này, bạn sẽ cần chuẩn bị kỹ càng về giáo dục, kinh nghiệm, và kỹ năng. Bạn cũng sẽ cần phải luôn học hỏi, cải tiến, và thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh. Nếu bạn làm được như vậy, bạn sẽ có thể trở thành một COO thành công và góp phần vào sự phát triển của tổ chức của bạn.

Tôi hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu hơn về nghề COO. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu gì khác, xin vui lòng cho tôi biết. Tôi luôn sẵn sàng giúp bạn. 😊